Condiciones generales de contratación
de la plataforma de Internet EuorpaBooking.com de PR-Consulting EU § 1 Ámbito de aplicación de las condiciones generales y obligaciones principales
1) Las siguientes Condiciones Generales de Contratación (CGC) constituyen las normas contractuales que rigen los servicios que se prestarán de conformidad con el presente contrato entre PR-Consulting EU, con domicilio social en Fleierlweg 5, 83209 Prien am Chiemsee, Alemania, representada por el Sr. Raimund Prinoth, con domicilio social en la misma dirección (en lo sucesivo, «EuropaBooking»), correo electrónico: office@europabooking.com, y el cliente. Su objetivo es sentar las bases de una relación comercial colaborativa, justa y fructífera. EuropaBooking presta sus servicios exclusivamente sobre la base de las presentes Condiciones Generales de Contratación, salvo que EuropaBooking haya aceptado expresamente, con carácter excepcional, la aplicación de condiciones generales de contratación o normas contractuales divergentes o contrarias. (
2) EuropaBooking presta sus servicios únicamente a empresas, empresarios, asociaciones, cooperativas y personas jurídicas de derecho público (por ejemplo, fundaciones), que hayan cumplido los 18 años de edad o cuyos responsables los hayan cumplido. Queda excluida la celebración de contratos con consumidores. Se considera empresario, en el sentido del artículo 14, apartado 1, del Código Civil alemán (BGB), toda persona física o jurídica, o toda sociedad personalista con capacidad jurídica, que, al celebrar un negocio jurídico, actúe en el ejercicio de su actividad comercial autónoma, ya sea a título principal o accesorio. EuropaBooking se reserva el derecho a exigir al cliente, antes de la celebración del contrato y en cualquier momento durante la vigencia del mismo, pruebas que acrediten su condición de empresario, por ejemplo, solicitándole un certificado de actividad comercial o una inscripción en el Registro Mercantil. (
3) El idioma del contrato es el alemán. § 2 Servicios de EuropaBooking, obligaciones del cliente
a) EuropaBooking ofrece una plataforma de reservas y publicidad en línea (página web) para operadores de alojamientos, que dichos operadores pueden utilizar, previo formalización de un contrato de uso, como miembros de EuropaBooking a cambio de una cuota. El alcance de los servicios de EuropaBooking se describe de forma exhaustiva en las descripciones de servicios facilitadas en la oferta en Internet. EuropaBooking tiene derecho a realizar modificaciones en las descripciones de servicios en cualquier momento con efecto futuro. Se aplicarán las descripciones de servicios en su versión vigente en cada momento. EuropaBooking es libre, en su oferta en Internet, de elegir los medios técnicos para la prestación de los servicios acordados, en particular la tecnología y la infraestructura utilizadas.
b) El cliente no está autorizado a ceder los servicios de EuropaBooking a terceros para su uso. A efectos de la primera frase, se entiende por «cliente» en este caso: 1) la persona que realiza el pedido personalmente, 2) el departamento o 3) la empresa que, según lo acordado contractualmente, debe recibir los servicios. En el caso de las cuentas asignadas a una persona física concreta, solo dicha persona física tendrá derecho a utilizarlas.
c) Los servicios adicionales gratuitos proporcionados por EuropaBooking no forman parte del contrato. EuropaBooking podrá modificar y/o suspender dichos servicios en cualquier momento a su entera discreción. La prestación repetida de dichos servicios tampoco implica ninguna obligación para el futuro.
4) El idioma del contrato es el alemán. § 2 Servicios de EuropaBooking, obligaciones del cliente
5) En la medida en que EuropaBooking permita, por ejemplo, el uso de código HTML o similar, o cualquier otra opción de configuración para contenidos propios (incluidos los contenidos publicitarios de terceros vinculados a los mismos) en su sitio web, queda prohibido el uso de contenidos pornográficos, sexistas, racistas, discriminatorios, políticos, ilegales, contrarios a las buenas costumbres, ofensivos, denigrantes o similares. EuropaBooking condiciona la autorización para utilizar un código a que el contenido incluya un enlace a la página de origen y exige que el código y los contenidos facilitados por EuropaBooking se utilicen sin modificaciones, salvo que se acuerde lo contrario. En caso de incumplimiento de estas disposiciones o, en cualquier otro caso, si existe un interés legítimo por parte de EuropaBooking, el cliente estará obligado a dejar de utilizar inmediatamente el código facilitado, previa solicitud de EuropaBooking.
6) Asimismo, se prohíbe al cliente, en el uso que haga de la oferta en Internet de EuropaBooking, vulnerar los derechos de terceros, molestar a terceros o infringir de cualquier otra forma la legislación vigente o las buenas costumbres. En particular, se compromete a abstenerse de las siguientes acciones: • Espiar, divulgar o difundir información personal o confidencial de otros clientes o de EuropaBooking; • Espiar, transmitir o difundir información confidencial de otros clientes o de EuropaBooking; • Utilizar imágenes, fotografías, gráficos, vídeos, piezas musicales, sonidos, textos, marcas, títulos, denominaciones, software u otros contenidos y signos distintivos protegidos legalmente sin el consentimiento del titular o titulares de los derechos o sin la autorización prevista por la ley o la normativa; • Aprovecharse de errores de programación (los denominados «bugs»); • Adoptar medidas que provoquen una sobrecarga excesiva de los servidores; • Practicar el «hacking» o el «cracking», así como promover o incitar a su práctica; • Distribuir software falsificado, así como promover o incitar a su distribución; • Subir archivos que contengan virus, troyanos, gusanos o datos dañados; • Utilizar o difundir programas de software «automáticos», programas de «macros» u otros programas de «cheat utility»; • Modificar la oferta de Internet de EuropaBooking o partes de la misma; • Utilizar software que permita la denominada «minería de datos» o que, de cualquier otra forma, intercepte o recopile información relacionada con el servicio de Internet; • Interrumpir las transmisiones desde y hacia los servidores del servicio y los servidores web; • Acceder sin autorización a los servidores del servicio o a los servidores web.
7) EuropaBooking hace hincapié en su derecho a regular el uso de su oferta en Internet y se reserva expresamente el derecho a bloquear de forma inmediata y temporal la cuenta de usuario del cliente, en caso de que se incumpla alguna de las obligaciones establecidas en los apartados (4) o (5) o, en general, la legislación vigente durante el uso, hasta que se subsane la infracción.
8) El cliente está obligado a proteger los datos de acceso (contraseñas e identificadores de inicio de sesión) a su cuenta de cliente frente al acceso no autorizado y, en caso de acceso no autorizado, a informar de ello inmediatamente a EuropaBooking; además, deberá comunicar sin demora a EuropaBooking cualquier cambio en sus datos contractuales.
9) El cliente está obligado a facilitar a EuropaBooking sus datos de contacto actualizados y a notificar expresamente cualquier cambio. Si la dirección de correo electrónico de un cliente es incorrecta, independientemente de si la ha introducido erróneamente, ha dejado de ser válida debido a un cambio o, por causas técnicas o motivos similares, EuropaBooking pueda reconocer que ya no es correcta, EuropaBooking tendrá derecho a ponerse en contacto con el cliente por correo postal y a exigir una indemnización a tanto alzado razonable por los gastos que ello suponga. El cliente y EuropaBooking consideran que una tarifa fija de 2,50 € por carta es adecuada. El cliente tiene derecho a demostrar que los gastos son inferiores. § 3 Celebración del contrato
10) La presentación de los servicios de EuropaBooking en su sitio web debe entenderse como una mera invitación a presentar una oferta. Al hacer clic con el ratón en un botón de compra (por ejemplo, «Reservar de forma vinculante», «Reservar suscripción de forma vinculante» o similar), los usuarios realizan una oferta vinculante. EuropaBooking acepta dicha oferta mediante el envío de una factura, una confirmación de reserva o una confirmación de pedido, en la que se resumen el contenido y el alcance del servicio solicitado.
11) Tras una prórroga del contrato de uso o en relación con cambios importantes, EuropaBooking informará al cliente por separado y le enviará, a tal efecto, una ficha técnica actualizada del producto con un resumen de los tipos de cuenta y de servicios vigentes de EuropaBooking. Si el cliente se opone al cambio en un plazo razonable, seguirá siendo válida la ficha técnica del producto anterior sin modificaciones, si bien, en tal caso, EuropaBooking se reserva el derecho de rescisión ordinaria. § 4 Precios, condiciones de pago (1) Los precios indicados para los respectivos servicios son importes netos. No incluyen el IVA legal, que deberá abonarse adicionalmente según lo indicado por separado, en caso de que sea aplicable. (2) Por lo demás, se aplicarán los precios facilitados en la oferta en Internet de EuropaBooking o en las listas de precios facilitadas por separado. En la medida en que las partes hayan acordado condiciones especiales, estas no se aplicarán ni a las relaciones contractuales vigentes en ese momento ni a las futuras.
12) Salvo que se haya establecido una disposición diferente para servicios concretos en la página web de EuropaBooking, la remuneración vencerá de forma inmediata y deberá abonarse anualmente por adelantado, y se cobrará mediante domiciliación bancaria si se ha otorgado una orden SEPA. En caso de devoluciones de domiciliaciones, se podrá exigir al cliente que abone los servicios futuros mediante transferencia bancaria. Los pagos a plazos solo serán posibles en la medida en que se autoricen expresamente. Las remuneraciones posteriores en caso de prórroga del contrato de uso vencerán al inicio del nuevo período contractual.
13) En caso de que el cliente incurra en mora, EuropaBooking tendrá derecho a cobrar intereses de demora equivalentes a nueve (9) puntos porcentuales por encima del tipo de interés básico vigente del Banco Central Europeo. Por cada recordatorio se aplicarán gastos de tramitación por importe de 2,50 €, salvo que el cliente pueda demostrar que los gastos incurridos han sido inferiores. En caso de que los pagos estén vencidos, y siempre que no lo impida ninguna disposición legal imperativa, los pagos recibidos se imputarán primero a los posibles gastos e intereses y, a continuación, a la deuda más antigua. Si el retraso en el pago de las primeras cuotas vencidas supera los 14 días, quedarán suspendidos los derechos del cliente a recibir prestaciones y su acceso al área de miembros no se activará o se bloqueará temporalmente. Lo mismo se aplica si el pago posterior no se ha abonado, a pesar de su vencimiento, hasta 14 días después del inicio del nuevo periodo de pago. Los derechos a recibir prestaciones solo se restablecerán para el futuro una vez que se hayan liquidado íntegramente todas las deudas vencidas.
a) Pago mediante domiciliación bancaria SEPA: si se selecciona la forma de pago «domiciliación bancaria SEPA», la gestión del pago corre a cargo del proveedor de servicios de pago VR Bank eG, Lindenstr. 5, 40789 Monheim am Rhein. Una vez otorgado el mandato SEPA correspondiente, VR Bank eG cobrará, en nombre de EuropaBooking, el importe de la factura de la cuenta indicada por el cliente. El cobro de la domiciliación se realizará en un plazo de 7 días tras la celebración del contrato. En el caso de domiciliaciones recurrentes, el cobro se realizará 6 semanas antes del inicio del nuevo periodo contractual. El plazo para el envío de la notificación previa (pre-notification) se reduce a 5 días antes de la fecha de vencimiento. El cliente está obligado a garantizar que la cuenta disponga de fondos suficientes en la fecha de vencimiento. En caso de devolución de un cargo por culpa del cliente, este deberá asumir los gastos bancarios correspondientes. Para obtener más información sobre Mollie, consulte las condiciones de uso y las condiciones generales de VR Bank eG, que el cliente puede encontrar en www.vrbankeg.de.
b) Consentimiento para el envío de facturas digitalizadas El cliente acepta recibir las facturas exclusivamente en formato digital y por vía electrónica. Las facturas digitalizadas se enviarán al cliente por correo electrónico en formato PDF a la dirección de correo electrónico facilitada a EuropaBooking. El cliente deberá asegurarse en todo momento de que la dirección de correo electrónico que ha facilitado a EuropaBooking sea correcta, así como de que la recepción de los correos electrónicos esté técnicamente garantizada y no se vea impedida por filtros de spam.
c) Solo se permitirá la deducción de descuentos si así se indica expresamente en la oferta correspondiente o en la factura.
d) Si el cliente es un empresario, deberá notificar por escrito cualquier objeción a una factura en un plazo de catorce días a partir de la recepción de la misma. § 5 Duración y rescisión
14) El contrato de uso celebrado entre las partes sobre la oferta de servicios seleccionada tendrá, salvo que se acuerde lo contrario, una duración inicial de 375 días y se prorrogará automáticamente por períodos adicionales de 12 meses, salvo que alguna de las partes lo rescinda con un preaviso de seis semanas antes de la finalización del contrato.
15) En caso de que el cliente incurra en mora, EuropaBooking tendrá derecho a... Independientemente del motivo de rescisión previsto en el apartado (2), ambas partes tienen derecho a rescindir el contrato de uso de forma extraordinaria por causa justificada. Se considerará causa justificada para la rescisión por parte de EuropaBooking el incumplimiento de cualquiera de las obligaciones establecidas en las presentes Condiciones Generales, siempre que el cliente, tras recibir una advertencia de EuropaBooking, no cumpla en el plazo establecido con la obligación de subsanar el incumplimiento indicada en dicha advertencia, o que, tras la subsanación del incumplimiento, se produzca posteriormente un nuevo incumplimiento del mismo tipo o de naturaleza similar.
Además, EuropaBooking —sin necesidad de previo aviso— tiene derecho a la rescisión extraordinaria inmediata, siempre que el cliente se encuentre en mora durante más de 14 días con los pagos vencidos tras haber recibido un recordatorio o cometa cualquier otra infracción especialmente grave de las presentes Condiciones Generales. En caso de rescisión extraordinaria por parte de EuropaBooking, el cliente estará obligado a indemnizar por los daños y perjuicios, siempre que sea responsable del motivo o motivos de la rescisión extraordinaria.
16) Las rescisiones deberán realizarse por escrito, ya sea por correo electrónico o por carta. § 6 Responsabilidad, limitación de responsabilidad Las estadísticas de EuropaBooking contienen información generalizada que no constituye una base fiable para la toma de decisiones en casos concretos y que, además, puede ser errónea o estar sujeta a interpretación, sin que ello resulte evidente a simple vista al utilizarlas. Por lo tanto, EuropaBooking no se hace responsable de los daños que se deriven del uso de las estadísticas y análisis ofrecidos en las páginas.
17) EuropaBooking quedará exenta de la obligación de cumplir con lo estipulado en el presente contrato si, y en la medida en que, el incumplimiento de las prestaciones se deba a la concurrencia de circunstancias de fuerza mayor tras la celebración del contrato. Se consideran circunstancias de fuerza mayor, por ejemplo, pandemias, epidemias o situaciones similares, guerras, huelgas, disturbios, expropiaciones, tormentas, inundaciones y otras catástrofes naturales, filtraciones de agua, cortes de electricidad e interrupciones o destrucción de líneas de datos y de suministro eléctrico. Cada parte contratante deberá notificar a la otra parte, de forma inmediata y por escrito, la concurrencia de un caso de fuerza mayor.
18) La responsabilidad de EuropaBooking se limita, en los casos permitidos por la ley (es decir, por ejemplo, no en caso de incumplimiento de una obligación principal —como la publicación de la oferta del cliente en el portal de Internet de EuropaBooking—, retraso, negligencia grave, dolo o reclamaciones derivadas de la Ley de responsabilidad por productos defectuosos) se limita, en cuanto al fondo, a los casos de negligencia y, en cuanto a la cuantía, a los daños previsibles y típicos del contrato por un importe equivalente al valor del mismo, lo que también se aplica a los daños indirectos, como el lucro cesante. EuropaBooking se reserva el derecho a hacer referencia, a través de su página web, a ofertas o información de terceros. Estas referencias no constituyen una recomendación y EuropaBooking no se hace responsable de la información de dichos terceros. § 7 Derechos de uso Salvo que se disponga lo contrario, los derechos de uso simples, intransferibles y limitados a la vigencia del presente contrato que se conceden al cliente sobre los datos, textos, gráficos y demás prestaciones (contenidos) que ofrece EuropaBooking se describen con detalle en las ofertas de servicios de EuropaBooking; además, respecto a los contenidos ofrecidos en la página web, el cliente obtiene, al margen de las prestaciones descritas en las fichas de producto, un derecho de uso simple, intransferible y limitado a la vigencia del presente contrato para fines contractuales. § 8 Normativa de protección de datos Se aplicará la normativa de protección de datos de EuropaBooking, que el cliente puede consultar aquí.
19) Disposición final, jurisdicción; elección de la ley aplicable
20) EuropaBooking podrá ceder en cualquier momento a terceros la totalidad o parte de su actividad comercial, o activos concretos, siempre que el adquirente respete las disposiciones del contrato de uso y la legislación vigente.
21) No existen acuerdos complementarios. Las modificaciones y los acuerdos complementarios requerirán la forma escrita para ser válidos y deberán identificarse expresamente como tales. Esto se aplica también a la derogación de este requisito de forma escrita.
22) El presente contrato y las presentes Condiciones Generales de Contratación se regirán exclusivamente por la legislación del lugar de domicilio social de EuropaBooking, con exclusión del Derecho internacional privado.
23) La jurisdicción exclusiva es la sede de EuropaBooking.
24) Si alguna disposición del presente contrato y/o de las presentes condiciones generales de contratación fuera o llegara a ser nula o inaplicable, independientemente de la causa jurídica, ello no afectará a la validez de las demás disposiciones del presente contrato. En caso de que una disposición sea nula o inaplicable, las partes estarán obligadas a negociar una disposición sustitutiva válida, aplicable y razonable que se acerque lo más posible al objetivo económico perseguido por las partes contratantes con la disposición nula o inaplicable. Esta norma se aplicará de forma análoga en lo que respecta a la subsanación de lagunas contractuales.
25) EuropaBooking tiene derecho a modificar las presentes Condiciones Generales de Contratación, siempre que ello sea necesario por motivos económicos o debido a cambios normativos. EuropaBooking anunciará las modificaciones con un plazo de preaviso de 30 días antes de su entrada en vigor, indicando de forma concreta la futura modificación del contrato, ya sea por correo electrónico o en el área de miembros de EuropaBooking del cliente. El cliente tiene derecho a oponerse a la modificación o a rescindir el contrato sin necesidad de cumplir un plazo de preaviso, con efecto a partir de la entrada en vigor de la modificación. En caso de oposición, EuropaBooking tiene derecho a rescindir el contrato de forma ordinaria. Si el cliente no rescinde el contrato ni se opone a la modificación antes de la entrada en vigor de la misma, las modificaciones entrarán en vigor a partir de la fecha indicada en el aviso de modificación. EuropaBooking está obligada a informar al cliente, en el aviso de modificación, de las consecuencias de su silencio.
CONTACTO PR-Consulting EU | Fleierlweg 5 | 83209 Prien am Chiemsee | Alemania Tel.: +49 8051 6849256 | Correo electrónico: office@europabooking.com Persona de contacto: Raimund Prinoth
Versión de las Condiciones Generales de Contratación: junio de 2026